El Burnout, clasificado como enfermedad ocupacional por la Organización Mundial de la Salud en 2021, es causado por el agotamiento físico y mental esultante de un estrés excesivo en el trabajo. El síndrome es un conjunto de factores considerados para identificar médicamente si el paciente está atravesando una crisis ocasionada por el entorno profesional en el que actúa.

Para evitarlo, la psicóloga Christina Maslach enumera seis dimensiones importantes que necesitan recibir atención en el ámbito profesional. Son ellas: autonomía, carga de trabajo, recompensa, comunidad, justicia y valores.  Estas áreas son lo suficientemente amplias como para abarcar la rica variedad de enfoques de investigación adoptados por los profesionales que dedican sus vidas a estudiar el fenómeno del burnout.

La invitada de Clave Talks este mes es Carol Milters, facilitadora e investigadora de la salud mental en la relación con el trabajo. Ella comparte, además de sus experiencias, su visión cómo RRHH debe actuar, urgentemente para evitar una serie de casos de síndrome de burnout. Afirma: cuando surge la primera persona con una licencia positiva por la crisis, la tendencia es que exista un efecto cascada.

Por eso, Carol comparte consejos valiosos que los profesionales del área y los propios colaboradores necesitan conocer para identificarlo antes de que el caos se instale dentro de la organización.

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