Los términos en mayúsculas tendrán la definición que se les atribuye en esta Política de Privacidad y/o en la LGPD. Así, para los fines de esta Política de Privacidad, se entiende por:

Datos Personales o Datos: toda información del Cliente y/o Usuario Web que permita su identificación, incluso si es necesario combinarla con otras informaciones, o que pueda estar relacionada con estas, y que sea objeto de las Actividades de Tratamiento.

Actividades de Tratamiento: todas y cualesquiera actividades y/u operaciones realizadas con Datos Personales, tales como, entre otras, la recopilación, producción, clasificación, uso, acceso, reproducción, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación, modificación, comunicación, transferencia o extracción de Datos Personales.

Usuario Web: todas las personas físicas que acceden, navegan y/o utilizan las funcionalidades y servicios disponibles en nuestro sitio o softwares, tanto en el entorno público como en el área privada.

Finalidad y Necesidad: motivo por el cual la Actividad de Tratamiento de Datos Personales es indispensable para alcanzar un determinado objetivo.

Site: sitio ubicado en la dirección https://www.clavegroup.com.br al que el Cliente y/o Usuario Web pueden acceder para obtener información sobre la empresa y/o utilizar los servicios.

Bases Legales o Hipótesis de Tratamiento: fundamentos legales que sustentan y legitiman las Actividades de Tratamiento.

Autoridad Nacional de Protección de Datos - ANPD: organismo de la administración pública responsable de supervisar, implementar y fiscalizar el cumplimiento de la LGPD.

Recopilamos sus Datos Personales a través de las siguientes fuentes:

Site de Clave: Todos nuestros sitios pueden ser utilizados para la recopilación de datos personales. Esto incluye tanto los sitios que operamos directamente a través de nuestros dominios y direcciones IP, como los sitios o páginas que establecemos en servicios de terceros, como Facebook, LinkedIn y otros que ofrecen este tipo de servicio.

Correo electrónico y sistemas de mensajería instantánea: Servicios utilizados para mantener comunicaciones electrónicas entre Usted y Clave, incluidos aquellos proporcionados directamente por nosotros o por terceros, como WhatsApp, correo electrónico, SMS (servicio de mensajes cortos) y similares.

Aplicaciones móviles de Clave: Aplicaciones móviles proporcionadas directamente por Clave o a través de servicios de terceros como Google o Apple.

Anuncios, publicidades y formularios en línea: Interacciones con cualquier tipo de anuncios, publicidades y formularios en línea de Clave.

Registros offline: Registros completados fuera de línea, distribuidos durante eventos u otras interacciones con Clave.

Datos recibidos de terceros: Incluyendo, entre otros, redes sociales y sitios de terceros como Facebook, Instagram, LinkedIn y similares, servicios de agregadores de datos, socios de Clave, fuentes públicas y datos recibidos durante la adquisición de otras empresas.

Durante su interacción con CLAVE, utilizando alguna de las fuentes de recopilación previamente mencionadas, podemos recopilar varios tipos de datos personales sobre Usted, conforme se detalla a continuación:

Información de contacto: Incluye cualquier tipo de información que pueda facilitar nuestro contacto con Usted, incluyendo su dirección física de correspondencia, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, sitios web y perfiles en redes sociales.

Finalidad: Identificar y contactar al Cliente y/o Usuario Web / envío de Newsletter y/o Alertas a través del Sitio / proporcionar soporte y atención a Clientes y/o Usuarios Web que nos contacten a través de nuestros canales de atención, así como la resolución de las solicitudes que se presenten, tales como: información sobre los servicios de Clave y propuestas de solución, además del acceso y uso de los Productos Clave, vacantes y oportunidades de Reclutamiento y Selección, proyectos de Jóvenes Talentos (Trainee y Prácticas), Capacitación y Consultoría Especializada.

Información de vida y sus intereses: Cualquier información que pueda describir sus datos demográficos, hábitos o características de comportamiento, incluyendo elementos como fecha de nacimiento, género, ubicación geográfica, hobbies y pasatiempos, otros intereses e información familiar o sobre su estilo de vida. Sin embargo, esta información es opcional, completada por el propio titular y, al tratarse de texto libre, no debe contener información sensible, tales como: datos de salud, biométricos, genéticos, raza, sexo, orientación sexual, afiliación sindical o carácter religioso, filosófico o político.

Finalidad: Evaluación de perfil profesional y conductual conforme al servicio prestado por Clave, así como evaluación para Reclutamiento y Selección.

Información sobre Formación: Incluye información destinada a apoyar la evaluación del perfil, potencial y/o adecuación a oportunidades de vacantes, incluyendo nivel educativo, institución de enseñanza, carrera, situación (estado), año de inicio y de finalización.

Finalidad: Evaluación de perfil profesional conforme al servicio prestado por Clave, así como evaluación para Reclutamiento y Selección.

Información sobre Experiencia Profesional: Incluye información destinada a apoyar la evaluación del perfil, potencial y/o adecuación a oportunidades de vacantes, incluyendo su cargo actual, empresa en la que trabaja, rango salarial, nivel jerárquico y experiencia profesional, incluso internacional.

Finalidad: Avaliação de perfil profissional em conformidade com o serviço prestado pela Clave, así como evaluación para Reclutamiento y Selección.

Información de inicio de sesión: Incluye información para identificarlo y autenticarlo en los servicios proporcionados por Clave, incluyendo su correo electrónico de registro (login), contraseña en formato no recuperable (cifrada), acompañada de otros factores de seguridad para la concesión de acceso.

Finalidad: Identificar y contactar al Cliente y/o Usuario Web / envío de Newsletter y/o Alertas a través del Sitio / proporcionar soporte y atención a Clientes y/o Usuarios Web que nos contacten a través de nuestros canales de atención, así como la resolución de solicitudes, tales como: acceso y uso de productos, vacantes y oportunidades de Reclutamiento y Selección, proyectos de Jóvenes Talentos (Trainee y Prácticas), Capacitación y Consultoría Especializada.

Información técnica sobre sus equipos computacionales o dispositivos móviles: e forma opcional, cuando sea solicitada y autorizada, detalles sobre su computadora u otro dispositivo portátil utilizado para acceder a uno de nuestros sitios, servicios o aplicaciones, incluyendo el registro de la dirección IP utilizada para conectar su computadora o dispositivo a internet, su ubicación geográfica, el tipo y versión del sistema operativo y el tipo y versión del navegador web. Si Usted accede a un sitio o aplicación de Clave mediante un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet, la información recopilada también incluirá, cuando esté permitido, el ID único del dispositivo, ubicación geográfica y otros datos similares del dispositivo móvil.

Finalidad: Identificar el dispositivo a través del cual se realiza el acceso a nuestro Sitio o Softwares, monitorear el correcto funcionamiento del Sitio o Softwares y sus funcionalidades, y proporcionar una mejor experiencia de navegación, mayor alcance, calidad y facilidad de acceso para el usuario.

Información sobre cómo Usted utiliza nuestros sitios y servicios: De forma opcional, cuando sea solicitada y autorizada, durante su interacción con nuestros sitios y servicios, utilizamos tecnologías de recopilación automática de datos para capturar información sobre las acciones realizadas. Esto puede incluir detalles como en qué enlaces hace clic, qué páginas o contenidos visualiza y durante cuánto tiempo, así como otras estadísticas similares, como tiempos de respuesta, errores de descarga y duración de visitas. Esta información se recopila mediante tecnologías automatizadas como Cookies (cookies del navegador y similares), web beacons y rastreo de terceros. Usted tiene total libertad para oponerse al uso de dichas tecnologías; para ello, consulte la sección “Sobre sus derechos relacionados con los Datos Personales”.

Finalidad: Identificar el dispositivo de acceso, garantizar el correcto funcionamiento del Sitio o Softwares y proporcionar una mejor experiencia de navegación, mayor alcance, calidad y facilidad de uso.

Investigación de mercado y feedback de usuarios: Información que Usted comparte voluntariamente con Clave sobre su experiencia en el uso de nuestros servicios.

Finalidad: Proporcionar mejor soporte y atención a Clientes y/o Usuarios Web.

Contenido generado por usuarios: Incluyendo cualquier contenido que Usted crea y comparta con Clave en redes sociales o mediante la carga en uno de nuestros sitios web, softwares y demás servicios en línea y fuera de línea, incluyendo el uso de aplicaciones de redes sociales, como Facebook, Instagram, LinkedIn y similares. Estos datos incluyen textos, comentarios, artículos, fotos, videos, historias personales u otros contenidos y medios similares. Siempre que esté permitido, recopilamos y publicamos contenidos generados por consumidores en relación con diversas actividades, incluyendo la divulgación de servicios de Clave, concursos, premiaciones y otras promociones, funciones comunitarias del sitio web, interacción con consumidores y redes sociales.

Finalidad: Elaboración y ejecución de estrategias y campañas de Marketing.

Información de redes sociales: Se trata de cualquier dato que Usted comparte públicamente en una red social o información que forma parte de su perfil en una red social (como Facebook, Instagram, LinkedIn y similares) y que Usted permite que la red social comparta con nosotros. Estos datos pueden incluir detalles como su información básica de cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, género, fecha de nacimiento, ciudad actual, foto de perfil, ID de usuario, lista de amigos e información similar), así como cualquier otra información o actividad adicional que Usted permita que la red social comparta con nosotros. Recibimos su información de perfil de red social (o partes de ella) siempre que Usted descarga un elemento o interactúa con una aplicación o servicio web de Clave en una red social, siempre que utiliza una función de red social integrada en un sitio web de Clave siempre que interactúa con nosotros a través de una red social. Para obtener más información sobre cómo Clave obtiene su información de una red social de terceros (por ejemplo: Facebook, Instagram, LinkedIn y similares), o para optar por no compartir esta información de red social, visite el sitio web de la red social de terceros correspondiente.

Finalidad: Elaboración y ejecución de estrategias y campañas de Marketing.

Datos Personales Sensibles: Clave no maneja normalmente Datos Personales considerados sensibles conforme a la legislación vigente, por lo que no tiene la intención de recopilar o procesar dichos datos en el curso normal de sus actividades. En caso de que exista un interés legítimo o necesidad de procesarlos, se obtendrá previamente su consentimiento expreso y formal. Si se procesan para otras finalidades, se basará en las siguientes bases legales: (i) detección y prevención de delitos; y (ii) cumplimiento de la legislación aplicable.

Clave no solicita, recopila, procesa, almacena ni comparte, de forma consciente, datos personales de niños, niñas o adolescentes menores de edad. En caso de que identifiquemos cualquier tratamiento de estos datos realizado de manera no intencional, procederemos a eliminarlos de nuestros registros de forma inmediata.

Sin embargo, si existiera alguna necesidad específica que justifique que Clave recopile datos personales de niños, niñas y adolescentes directamente de sus padres o representantes legales, ello se realizará con consentimiento previo, de forma clara y explícita, y de acuerdo con las normas de la legislación vigente.

Para ofrecerle la mejor experiencia y mayores oportunidades, Clave podrá llevar a cabo Actividades de Tratamiento conforme a la LGPD. Entre las bases legales adoptadas se incluyen: (i) el ejercicio regular de derechos en procesos, (ii) la atención a intereses legítimos de Clave y (iii) el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias.

Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden almacenarse en su computadora o dispositivo móvil por sitios o servicios web que usted utiliza. Se emplean para garantizar el correcto funcionamiento de los sitios y servicios en línea, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio o servicio.

Las cookies se utilizan para mejorar el uso y la funcionalidad de los sitios y demás servicios web compatibles de Clave, así como para comprender mejor cómo nuestros visitantes utilizan nuestros sitios y servicios en línea, además de las herramientas y servicios ofrecidos en ellos. Las cookies nos facilitan adaptar los sitios de Clave a sus necesidades personales, facilitando siempre que sea posible su uso, y recibir retroalimentación sobre la satisfacción de nuestros consumidores.

Clave utiliza los siguientes tipos de cookies en sus sitios y servicios compatibles:

Cookies de sesión: Son cookies de uso temporal que se eliminan en el momento en que Usted cierra su navegador. Cuando reinicia su navegador y vuelve al sitio que creó la cookie, ese sitio lo tratará como un nuevo visitante.

Cookies persistentes: Son aquellas cookies que permanecen en su navegador hasta que Usted las elimine manualmente o hasta que su navegador las elimine de acuerdo con el período de duración establecido por la cookie. Estas cookies reconocerán su regreso como visitante a un sitio o servicio de Clave.

Cookies necesarias: Son cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de un sitio o servicio compatible de Clave. Permiten que Usted navegue por el sitio y utilice nuestros recursos.

Cookies que nos envían información sobre Usted: Colocamos este tipo de cookies en un sitio o servicio compatible de Clave y este tipo de cookie solo puede ser leído por nuestros sitios y servicios compatibles.

Cookies en anuncios de Clave: Colocamos cookies en publicidades y anuncios que se muestran en sitios y servicios compatibles de terceros. Obtenemos información a través de estas cookies cuando Usted hace clic o interactúa con la publicidad o anuncio. En este caso, Clave está colocando una cookie “de tercero”. Podemos utilizar estos datos obtenidos por cookies de terceros para enviarle otras publicidades que creemos relevantes o de su interés, con base en su comportamiento anterior.

Cookies que comparten su información con terceros: Son cookies colocadas en un sitio de Clave por nuestras compañías asociadas, como servicios de anuncios en línea. Pueden usar los datos recopilados por estas cookies para enviarle anónimamente publicidades dirigidas de otros sitios, con base en su visita a sitios o servicios compatibles de Clave.

Los sitios y servicios compatibles de Clave también pueden utilizar otras tecnologías de rastreo similares a las Cookies, que pueden recopilar información como direcciones IP, archivos de registro y balizas web, entre otras. Estos datos también se utilizan para ayudarnos a adaptar los sitios y demás servicios compatibles de Clave a sus necesidades personales.

A continuación, se detallan más información:

Direcciones IP: Una dirección IP es un número utilizado en internet o en una red para identificar su computadora. Cada vez que Usted se conecta a internet, su computadora recibe una dirección IP asignada por su proveedor de servicios de internet. Podemos registrar direcciones IP con las siguientes finalidades:

• Resolución de problemas técnicos;
• Mantenimiento de la protección y seguridad de nuestros sitios y demás servicios en línea;
• Obtener una mejor comprensión de cómo se utilizan nuestros sitios y demás servicios en línea;
• Adaptar nuestro contenido a sus necesidades, dependiendo de su ubicación geográfica.

Archivos de registro: Clave o un tercero que actúe en nuestro nombre podrá recopilar información en forma de archivos de registro (logs), que detallan las actividades del sitio y recopilan estadísticas sobre los hábitos de navegación del usuario. Normalmente, estos registros se generan de forma anónima y nos ayudan a comprender aspectos como:

• El tipo de navegador y el sistema utilizado por los usuarios de nuestros sitios o servicios en línea;
• Detalles sobre la sesión del usuario, incluyendo la URL de origen, la fecha, hora y qué páginas visitó el usuario en nuestros sitios y servicios compatibles, así como el tiempo que permaneció utilizándolos;

Balizas web (web beacons): Podemos utilizar balizas web (o GIFs transparentes) en los sitios de Clave. Las balizas web (también conocidas como web bugs o web beacons) son pequeñas secuencias de código que permiten la entrega de una imagen gráfica en una página web con el objetivo de transferir datos de vuelta a nosotros. Utilizamos la información de las balizas web para diversos fines, incluyendo:

• Comprender cómo un usuario responde a campañas de correo electrónico;
• Generar informes de tráfico de nuestros sitios y servicios compatibles;
• Realizar el conteo de visitantes únicos, auditorías e informes de publicidad y correo electrónico, así como la personalización en nuestros sitios y demás servicios compatibles.

Es importante recordar que corresponde a Usted asegurarse de que las configuraciones de su computadora o dispositivo portátil reflejen si Usted consiente o no en aceptar Cookies.

La mayoría de los navegadores permite que Usted establezca reglas para ser notificado antes de aceptar Cookies o simplemente rechazarlas. Usted no necesita tener habilitadas las Cookies para utilizar o navegar en la mayoría de los sitios y servicios en línea de Clave, sin embargo, en ese caso no podemos garantizar que Usted podrá acceder a todas sus funcionalidades. Recomendamos que consulte la opción de “ayuda” de su navegador para configurar estas preferencias. Recuerde que, si utiliza diferentes navegadores o incluso diferentes computadoras y/o dispositivos en distintos lugares, deberá asegurarse de que cada dispositivo y navegador esté configurado de acuerdo con sus preferencias personales de Cookies.

Dado que nuestras balizas web (web beacons) pueden formar parte de una página web, no es posible excluir (“opt-out”) este tipo de recurso; sin embargo, Usted puede hacerlo completamente no funcional activando la opción de “opt-out” para las Cookies colocadas por dicha baliza.

Es posible que ofrezcamos contenidos de terceros en nuestros sitios y aplicaciones, como videos, imágenes, artículos y servicios de redes sociales (Instagram, LinkedIn, Facebook, YouTube, entre otros).

Al acceder a dichos contenidos, es posible que cookies de terceros se instalen en su dispositivo. Clave no tiene control sobre el uso, finalidad o funcionamiento de estas cookies. Recomendamos consultar las políticas de cookies de dichos terceros para obtener más información.

OLos ítems a continuación describen las finalidades para las cuales Clave recopila sus Datos Personales, así como los diferentes tipos de Datos Personales que recopilamos para cada finalidad. Por favor, tenga en cuenta que no todos los usos a continuación serán relevantes para todos los individuos y pueden aplicarse solo en situaciones específicas.

Servicios de Assessment Customizado y Desarrollo de Talentos: Sus Datos Personales son utilizados con la finalidad de mapeo y evaluación de perfil, identificando su potencial. Generalmente, esto requiere cierta información personal de contacto e información personal sobre educación, empleo y vida, por ejemplo, formación, experiencia profesional, desafíos, metas y tests.

Motivo para el uso de sus datos personales en esta situación:

• Cumplir obligaciones contractuales;
• Cumplir obligaciones legales;
• Nuestros intereses legítimos.

Nuestros intereses legítimos en esta situación:

• Ayudar a las personas a identificar sus talentos a través del autoconocimiento, para que puedan sentirse realizadas y felices;
• Apoyar la formación de los profesionales en su desarrollo personal y profesional.

Servicios de Talent Acquisition: Sus Datos Personales son utilizados con la finalidad de atraer candidatos a las vacantes ofrecidas y generar una lista con aquellos que presentan mayor adecuación. Generalmente, esto requiere cierta información personal de contacto e información personal sobre educación, empleo y vida, por ejemplo, formación, experiencia profesional, desafíos, metas y tests.

Motivo para el uso de sus datos personales en esta situación:

• Cumplir obligaciones contractuales;
• Cumplir obligaciones legales;
• Nuestros intereses legítimos.

Nuestros intereses legítimos en esta situación:

• Ayudar a las personas a identificar sus talentos a través del autoconocimiento, para que puedan sentirse realizadas y felices;
• Apoyar la contratación de profesionales.

De acuerdo con la legislación vigente, Clave utiliza sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, conforme se describe en esta política, o para cumplir con los requisitos legales aplicables.

Los Datos Personales utilizados para proporcionar una experiencia personalizada serán conservados exclusivamente durante el tiempo permitido, de acuerdo con la legislación vigente.

Podremos conservar sus Datos Personales incluso cuando la finalidad haya sido alcanzada, en los siguientes casos: (i) para el cumplimiento de obligaciones legales; (ii) satisfacción efectiva de deuda con nuestro gestor; (iii) oferta de productos y servicios propios y/o de terceros; (iv) mejora de su experiencia como Usuario Web y/o Cliente; (v) prevención de fraudes y contactos indebidos; (vi) para el ejercicio regular de derechos de Clave en procesos judiciales, administrativos y/o arbitrales.

Usted puede obtener más información sobre la retención de sus Datos Personales a través de los canales de comunicación detallados en esta política.

Reafirmando nuestro compromiso con el tratamiento ético, legítimo y respetuoso de los Datos Personales, nosotros en Clave nos comprometemos a observar la buena fe, así como todas las normas aplicables al regular ejercicio de nuestras actividades, incluyendo los principios de:

• Finalidad, Adecuación, Necesidad y Calidad de los Datos las Actividades de Tratamiento se realizarán para propósitos legítimos, específicos e informados a Usted, mediante el uso de Datos Personales íntegros, claros, relevantes, actualizados y compatibles con dichas finalidades, dentro de los límites necesarios.
• Libre Acceso y Transparencia: proporcionar información clara y precisa sobre las Actividades de Tratamiento, así como sus Agentes de Tratamiento, concediendo además consulta facilitada y gratuita sobre dichas actividades, respetando el secreto comercial.
• Seguridad, Prevención, Rendición de Cuentas y Responsabilidad: adopción de medidas técnicas y administrativas destinadas a proteger los Datos Personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración y/o destrucción ilícitas o accidentales, así como a evitar que Usted sufra cualquier daño que eventualmente derive de las Actividades de Tratamiento, correspondiéndonos además demostrar la adopción de tales medidas, inclusive su eficacia.
• No Discriminación: compromiso con la prohibición de Actividades de Tratamiento que puedan ser discriminatorias, ilícitas o abusivas.

Usted tiene derecho a confirmar la existencia del tratamiento, acceder, revisar, modificar y/o solicitar una copia electrónica de la información de sus Datos Personales tratados por Clave.

También tiene derecho a solicitar detalles sobre el origen de sus Datos Personales o sobre el intercambio de estos con terceros.

En cualquier momento, Usted podrá limitar el uso y la divulgación, o revocar el consentimiento para cualquiera de nuestras actividades de tratamiento de sus Datos Personales, salvo en los casos previstos por la legislación vigente.

La LGPD garantiza sus derechos como titular de los Datos Personales y, por lo tanto, Usted podrá, en cualquier momento, solicitar a Clave:

• Confirmación de la existencia de tratamiento de sus Datos Personales;
• Acceso a sus Datos Personales;
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Anonimización, bloqueo o eliminación de Datos Personales innecesarios, comprobadamente excesivos o tratados en incumplimiento de la LGPD;
• Revocación del consentimiento, si este eventualmente constituye la única Base Legal para alguna de las Actividades de Tratamiento;
• Eliminación de Datos Personales;
• Oposición a las Actividades de Tratamiento fundamentadas en una hipótesis de tratamiento distinta del consentimiento en caso de incumplimiento de la LGPD, quedando resguardada la negativa debidamente fundamentada de Clave a dicha solicitud;
• Portabilidad de los Datos Personales a otro proveedor de servicio o producto, mediante solicitud expresa, quedando tal derecho sujeto a la reglamentación de la ANPD, observados los secretos comercial e industrial;
• Información de las entidades públicas y privadas con las cualesClave realizó uso compartido de Datos Personales;
• Información sobre la posibilidad de no otorgar consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa.

Aclaramos para todos los efectos que Claveno posee Actividad de Tratamiento que sea enteramente automatizada, de modo que, en caso de pasar a tenerla, procederemos a la debida actualización de esta Política.

Sus derechos pueden ejercerse a través de los canales de comunicación detallados en esta política, siendo necesaria la validación de su identidad mediante la presentación de una copia de su documento de identidad o medios equivalentes de identificación, de conformidad con la legislación vigente.

Siempre que una solicitud sea presentada sin aportar las pruebas necesarias para comprobar la legitimidad del titular de los datos, la solicitud será automáticamente rechazada. Destacamos que cualquier información de identificación proporcionada a Clave solo será procesada de acuerdo con, y en la medida permitida por, las leyes vigentes.

Resaltamos que, en determinados casos, no podremos eliminar sus Datos Personales sin también eliminar su cuenta de usuario. Adicionalmente, algunas situaciones requieren la conservación de sus Datos Personales después de que Usted solicite su eliminación, para cumplir obligaciones legales o contractuales.

Cuando estén disponibles, nuestros sitios, aplicaciones y servicios en línea pueden contar con una función específica donde será posible revisar y editar sus Datos Personales. Destacamos que Clave solicita la validación de su identidad utilizando, por ejemplo, un sistema de inicio de sesión con contraseña de acceso o recurso similar, antes de permitir el acceso o la modificación de sus Datos Personales, garantizando así que no exista acceso no autorizado a su cuenta y a los datos personales asociados.

Resaltamos además que, aun cuando Usted nos solicite la anonimización, bloqueo, eliminación u oposición, eventualmente podremos mantener almacenados o continuar tratando algunos Datos Personales, en las siguientes hipótesis: (i) para cumplimiento de obligación legal o regulatoria, (ii) resguardar y ejercer derechos de Clave, inclusive aquellos relativos a proceso judicial, administrativo o arbitral, (iii) para prevención de actos ilícitos, (iv) evitar contactos indebidos, entre otros.

Si desea ejercer uno o más de los derechos anteriormente enumerados, podrá ponerse en contacto con Clave a través de sus canales de atención. Asimismo, si existieran dudas acerca de esta Política de Privacidad, así como sobre nuestras Actividades de Tratamiento, Usted puede comunicarse con nuestro Responsable de Protección de Datos Personales, a través del correo electrónico:

privacidadededados@clavegroup.com.br

Para nosotros, la seguridad de sus Datos es esencial y, por este motivo, contamos con procesos, controles y medidas técnicas y administrativas necesarias para resguardar la confidencialidad y seguridad de la información, así como para prevenir incidentes de seguridad, detectarlos y responder ante ellos, garantizando la gestión de riesgos, haciendo uso de herramientas y tecnologías orientadas a salvaguardar su protección y proporcionarle una experiencia segura.

En caso de cualquier incidente de seguridad que ocasione filtración, vulneración de confidencialidad o afecte la integridad de sus Datos Personales, Clave adoptará las medidas necesarias para informar a quienes hayan sido afectados sobre lo ocurrido.

El intercambio de sus Datos Personales, de forma agregada o no agregada, podrá realizarse con prestadores de servicios, bureaus de datos, socios estratégicos, autoridades y entidades del poder público, entre otros, cuando dicho intercambio sea necesario para el cumplimiento de la finalidad del tratamiento, conforme a lo previsto y autorizado en los términos de la LGPD, y cuando esté amparado por una Base Legal destinada a resguardar: (i) la protección del crédito, (ii) el ejercicio regular de un derecho, (iii) el cumplimiento de obligación regulatoria o legal, y/o (iv) la atención del interés legítimo de Clave.

Siempre que Clave decida cambiar la forma en que tratamos sus Datos Personales, esta Política será actualizada. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestras prácticas y en esta Política en cualquier momento, siempre que se mantenga la conformidad con la legislación vigente.

Recomendamos que Usted la consulte frecuentemente, o siempre que tenga dudas, para verificar cualquier actualización o cambio en nuestra Política de Privacidad.

La presente Política de Privacidad se rige por las leyes de Brasil y, para resolver cualquier controversia no solucionada de común acuerdo entre las partes a través de los canales de atención aquí indicados o, incluso, aquellas que sometidas a la apreciación de la ANPD permanezcan controvertidas, queda elegido el fuero de la comarca de la Capital del Estado de Río de Janeiro como competente, con expresa renuncia a cualquier otro.