Assessment es una poderosa herramienta para el mapeo de perfil, potencial y motivadores de la fuerza laboral. Hemos visto un aumento en el número de clientes que nos buscan para ayudar a resolver brechas de competencias interpersonales. Las empresas están buscando constantemente formas de automatizar tareas, explorando soluciones innovadoras y el uso de la IA para aumentar la efectividad de sus acciones. Con ello, algunas capacidades conductuales aumentaron su relevancia en este entorno de constante transformación.

Frente a la evolución tecnológica del mercado laboral, saber diagnosticar competencias interpersonales con precisión para que el desarrollo de los colaboradores acompañe el avance de los negocios se ha convertido en una ventaja competitiva. Las empresas que poseen herramientas precisas para diagnosticar cuáles son los comportamientos fundamentales a desarrollar en los equipos de trabajo, para alcanzar las metas, se diferencian de sus competidores.

Para empezar, ¿qué es ventaja competitiva?

Porter (1989) afirma que la ventaja competitiva ocurre cuando una empresa logra crear una capacidad o valor superior, que la diferencia de las demás, para sus clientes. La búsqueda de la ventaja competitiva está en la esencia de la formulación estratégica como la forma más relevante de lidiar con la competencia y concurrencia del mercado.

¿Qué experiencia genera su empresa en los clientes que ningún otro competidor consigue sustituir?

En esta carrera de mercado, ¿qué es difícil de copiar, único y exclusivo?

Su competidor puede copiar su producto, su precio e incluso su logo. Pero, si la Cultura de la empresa está bien establecida y absorbida por el equipo, difícilmente entregará la misma percepción de valor al cliente. Una buena estrategia de cultura, uniforme y con clara definición de soft skills hace que el negocio llegue primero. Algunas capacidades que generan ventaja competitiva no fueron sustituidas por la tecnología, son las competencias más sociales, como el pensamiento crítico y la inteligencia emocional.

Un equipo con capacidad de adaptación rápida, flexibilidad para navegar en los cambios, visión estratégica de mercado y compromiso para la construcción colectiva, a través del modelo de cultura de la empresa, se convierte en una fórmula única y exclusiva, difícil de copiar porque genera una experiencia excepcional al cliente.

Pero, ¿cómo puede RR. HH. crear una ventaja competitiva para la empresa?

En un estudio reciente sobre el futuro de las soft skills, se descubrió que el 84% de las organizaciones que contratan nuevos empleados ya con las soft skills alineadas con la cultura de la empresa tienen más posibilidades de superar sus metas en resultados.
Esto ocurre porque las soft skills, competencias conductuales, contribuyen al éxito de varias maneras, tanto para un individuo como para una organización, tales como ayudar a las personas a comunicarse de forma más eficaz con colegas y partes interesadas, construyendo relaciones más sólidas y creando un ambiente de trabajo más colaborativo y dinámico.

El aprovechamiento eficaz de estas competencias también proporciona a las personas una base sólida para asumir posiciones de liderazgo, orientando y motivando a otros. Todo esto conduce a una mayor satisfacción de los empleados y al desempeño del negocio. Según una investigación de Gallup, los equipos altamente comprometidos presentan una rentabilidad 21% mayor y además cuentan con una reducción del 41% en el absentismo y 59% menos rotación.

En la práctica, ¿cómo funciona esto?

Clave, en alianza con LG Lugar de Gente, tiene una solución integrada para que usted diagnostique competencias conductuales, a través de la metodología de Assessment, a lo largo de la jornada del colaborador.

Los empleados desvinculados cuestan 550 mil millones de dólares en pérdida de productividad por año para las empresas; medir comportamientos desde la fase de reclutamiento y selección marca diferencia en el bolsillo de los accionistas.

Muchas empresas incluso utilizan soluciones de Assessment, pero, en la práctica, la falta de integración entre los sistemas hace que los datos se pierdan y sean utilizados solo en decisiones puntuales. El 57% de las organizaciones encuestadas en un estudio realizado por Deloitte afirmaron que la incapacidad de generar análisis con su sistema antiguo fue uno de los principales motivos por los cuales buscaban nuevas tecnologías de RR. HH.

Escuchando el dolor de los clientes, construimos una solución única en la que es posible generar ventaja competitiva, mapeando comportamientos de los profesionales para la entrega de resultados espectaculares, posible solo a través de personas alineadas con la cultura del negocio.

Si su dificultad es medir la adherencia y evolución conductual de la fuerza laboral, a través de datos y metodología, teniendo todos los sistemas de RR. HH. integrados, cuente con nosotros para ayudarle. En una única solución integrada, usted logrará tener la ventaja competitiva de reclutar, desarrollar, promover y movilizar profesionales basado en datos y soft skills.

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Fuentes de investigación: Gallup, peopleHum, Deloitte y McKinsey.