“Si no sabes hacia dónde ir, cualquier camino sirve”: La Importancia del Assessment con Mentoría para el Desarrollo Profesional.
Ya sabemos que el entorno profesional actual es bastante competitivo y constantemente afectado por cambios, muchos de ellos casi imprevisibles. En este contexto, el desarrollo profesional es más que una ventaja competitiva, es una cuestión de supervivencia. Un estudio de Forbes¹ mostró que acciones con este objetivo generan ingresos por empleado hasta un 218% mayores que en aquellos que no son desarrollados. Por otro lado, también sabemos que este escenario nos deja un poco perdidos: sabemos que necesitamos desarrollarnos, pero ¿cómo exactamente?
Para empeorar la situación, una investigación de Gallup² señaló que, aunque las empresas sean 17% más productivas y 21% más rentables cuando ofrecen capacitación a empleados comprometidos, solo el 15% de los colaboradores se declaran altamente involucrados y entusiasmados. Entonces, ¿qué nos queda por hacer?
En este contexto, el assessment combinado con la mentoría surge como una herramienta indispensable, proporcionando una evaluación holística de las habilidades y competencias individuales, al mismo tiempo que ofrece apoyo y orientación personalizada para el crecimiento profesional.
Por un lado, el assessment es una herramienta poderosa para evaluar el desempeño, identificar fortalezas y áreas de mejora, y ofrecer insights valiosos para el desarrollo profesional. Al utilizar una variedad de métodos, como tests psicométricos, evaluaciones conductuales y feedback de 360 grados, el assessment puede proporcionar una visión integral de las habilidades y competencias de un profesional. Esto permite que tanto el individuo como la organización comprendan mejor el potencial del colaborador y puedan dirigir esfuerzos para el desarrollo adecuado.
Por otro lado, la mentoría desempeña un papel fundamental en el desarrollo profesional, ofreciendo orientación, apoyo y feedback personalizado. Al conectar profesionales experimentados con aquellos en etapas más iniciales de sus carreras, la mentoría crea un entorno de aprendizaje colaborativo y promueve el crecimiento tanto personal como profesional. Los mentores pueden compartir sus experiencias, proporcionar insights valiosos y ayudar a los mentees a alcanzar sus objetivos de carrera de forma más eficaz.
Al combinar el assessment con la mentoría, las organizaciones pueden maximizar los beneficios de ambos enfoques. El assessment proporciona una base sólida de datos e información sobre las habilidades y competencias individuales, mientras la mentoría ofrece apoyo personalizado para transformar esos insights en acciones tangibles de desarrollo. Los mentores pueden ayudar a los mentees a interpretar los resultados del assessment, establecer metas de desarrollo realistas y crear planes de acción específicos para alcanzar esas metas.
Para alcanzar estos objetivos es importante tomar algunos cuidados: Los métodos utilizados en el assessment deben tener solidez científica y metodológica, bajo el riesgo de generar resultados sesgados y poco confiables, que perjudicarán toda y cualquier acción tomada a partir de ellos, reduciendo o incluso anulando la eficacia y los resultados. Sobre la mentoría, es importante que el proceso sea conducido no solo por una persona experimentada en el cargo, sino por especialistas en desarrollo profesional, que además de la experiencia, agregan valor con su conocimiento técnico sobre aprendizaje.
Al combinar la evaluación objetiva de las habilidades con la orientación personalizada para el crecimiento, maximizamos el potencial de los profesionales, impulsando sus carreras y contribuyendo al éxito de las organizaciones. Invertir en el desarrollo de los colaboradores por medio de esta sinergia entre assessment y mentoría es una de las pocas estrategias que puede ayudar a garantizar la prosperidad en este entorno dinámico y competitivo, y así garantizamos que nuestros caminos realmente sirvan para algo, pues tendremos una idea clara de hacia dónde vamos.
Luiz Victorino - Head de Investigación y Metodología
Partner & Head of Research and Methodology en Clave. Es Ph.D. y Consultor de Estrategia en Clave. Actúa desde hace más de 15 años en proyectos nacionales e internacionales en gestión de personas y estrategia organizacional, además de investigaciones en el área de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones.
